今年3月份我在黃浦區好又多超市購買了2組金馬車5只裝塑料衣架,前些日子我發現由于衣架褪色,掛在衣架上的六件衣服都被不同程度地染上了顏色,于是我前往超市反映情況,一位工作人員以“售出超過半年”為由讓我找廠家聯系,可是去電后又被告知打錯了。之后,我又多次與超市方面聯系,但問題均未得到解決。特向你們反映,希望得到你們的幫助。讀者陸美珍
記者調查
經記者協調聯系,陸女士和超市兩位工作人員日前應約來到本報讀者接待室,陸女士拿出八個衣架和六件被染色的衣服,記者看到,衣架四個為藍色,四個為紅色,六件衣服均被不同程度地染上了顏色,尤其是四件白色真絲女服的V型領口處都被染上紅色。記者隨手用一張白紙在紅色衣架上擦了一下,白紙上頓時就留下了幾道紅色印跡。據超市的蔡先生介紹,這些衣架的生產單位是泉州實雄有限公司。經了解,衣架褪色的事以前也曾發生過,后經超市整頓這類衣架早已撤柜。本著對消費者負責的態度,經記者協調,超市方面對陸女士受損的衣物做了經濟補償。
對于超市、賣場、商場這類零售銷售單位而言,如何把好商品的進貨質量關,是十分重要的,必須要有嚴格的規章制度和措施來保證所售商品的質量,以免售出的商品質量有問題而招來麻煩。 |